Votre stratégie Inbound fonctionne pas : pourquoi ?

Nous savons à quel point il peut être facile de faire certaines erreurs lorsqu’on met en place sa stratégie inbound marketing pour la première fois. Cela est particulièrement vrai pour ceux qui ont toujours pratiqué le marketing traditionnel, ou qui sont les premiers de leur équipe à l’adopter. Vous pouvez appliquer toutes les doctrines de l’inbound marketing mais il peut être très facile de se sentir submergé ou épuisé par la charge de travail qui vous attend. 

Vous avez lu tout ce qui se rapporte à l’inbound marketing et vous avez maintenant envie de fournir votre maximum : vous êtes persuadé qu’il vous faut des articles de blog par centaines, des listes de contacts parfaites et des publications sur vos réseaux sociaux programmées pour chaque heure de la journée. Mais vous devez résister à l’envie de vouloir vous attaquer à tout à la fois.

Vous avez raison d’avoir de grandes attentes, mais pour réussir en inbound marketing vous allez devoir affiner votre stratégie graduellement, pendant plusieurs mois et effectuer les étapes une par une. Sinon, vos efforts seront dispersés et vous ne verrez pas de résultats. En outre, les gens ne veulent pas être interrompus, et ils ne veulent pas se sentir forcés lors d’un achat.

Par contre, ils veulent être aidés, ils veulent faire ça à leur rythme et ils veulent que ça fonctionne pour eux ! L’Inbound marketing permet de fournir des contenus qui sont utiles. Cela peut être des contenus pour aider à identifier un problème et/ou pour trouver des solutions. Après cela, on éduque les leads/contacts jusqu’à ce qu’ils soient prêts à acheter. Afin d’améliorer votre inbound marketing il faudrait certainement connaître ses défauts.

Vous avez du mal à connaître vos personas ?

Ces derniers correspondent à un segment de votre cible. La persona s’agit d’une personne fictive que vous allez décrire très précisément pour comprendre comment elle s’informe, ce dont elle a besoin et les critères qui motivent son achat. Il est essentiel de définir plusieurs persona pour adapter votre stratégie à ces différents profils, afin d’augmenter vos performances marketing et commerciales. Assurez-vous d’avoir mené une enquête assez approfondie sur votre audience pour en tirer tous les renseignements indispensables à votre Inbound Marketing.

Vous avez un problème en collaboration au niveau de vos services marketing et commercial ?

L’Inbound Marketing est une stratégie simple sur le papier : le marketing génère des leads qualifiés, les amène à maturité puis les transmet aux commerciaux qui convertissent. Malheureusement, c’est seulement la simplicité de la théorie, la réalité du terrain est bien souvent différente. Il est indispensable que le Marketing et le Commercial collaborent afin de travailler une définition conjointe du prospect idéal (nos fameux personas) et des caractéristiques d’un prospect mature.

Ou peut-être vous n’avez malheureusement pas de stratégie précise ? 

C’est l’erreur que l’on rencontre le plus souvent. Si vous dites que vous avez une stratégie “dans votre tête”, j’en déduis que vous n’avez pas de stratégie. L’Inbound Marketing est une méthodologie ultrapuissante mais qui nécessite d’en respecter tous les concepts. Sans stratégie documentée, c’est humainement impossible.